Algemene voorwaarden
Onze afspraken in gewone taal. Bij elke offerte krijgt u ze ook op papier.
Offertes
Na een bezoek krijgt u een offerte met een prijs per ruimte. Die is 30 dagen geldig. De prijs in de offerte is wat u betaalt, tenzij we samen iets anders afspreken.
Meerwerk
Komen we achter oude verf of behang iets tegen dat niet in de offerte stond, zoals holle pleister of een rotte lat in een rietplafond, dan overleggen we eerst met u. Zonder uw akkoord doen we geen extra werk.
Droogtijd en planning
Kalk droogt in zijn eigen tempo. Bij vochtig weer heeft een laag soms een dag langer nodig. Schuift de planning daardoor op, dan hoort u dat zo vroeg mogelijk. Extra kosten rekenen we daarvoor niet.
Betalen
Bij klussen boven de € 3.000 vragen we 30% bij de start. De rest betaalt u binnen 14 dagen na oplevering, op factuur.
Garantie
Op kalkpleister en sierpleister geven we 10 jaar garantie op hechting, op kalkverf en betonlook 2 jaar. Schade door lekkage, verbouwingen door anderen of schoonmaken met schuurmiddel valt daar niet onder.
Aansprakelijkheid
Gaat er door onze fout iets mis, dan lossen we dat op. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuur, behalve bij opzet of grove nalatigheid.
Klachten
Niet tevreden? Laat het ons binnen 14 dagen na oplevering weten via info@dejong-stukadoors.nl. Robert komt dan zelf kijken.